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隱私政策

最後更新：2026 年 4 月 23 日

1. 我們蒐集哪些資料

當您使用 G10 AI Studio 服務時，我們可能蒐集以下資料：

• 帳號資訊：姓名、Email 地址、加密後的密碼
• 品牌資料：您自行輸入的品牌名稱、產業、客群等內容
• 使用紀錄：內容生成記錄、點數消費記錄
• 技術資料：登入 IP 位址、瀏覽器類型（僅供防詐保護使用）

2. 我們如何使用您的資料

• 提供 AI 內容生成服務
• 管理您的會員帳號與點數
• 處理付款申請與升級審核
• 偵測並防止未授權的帳號存取

3. 資料儲存與安全

您的密碼以 PBKDF2 單向雜湊加密儲存，我們無法讀取您的原始密碼。帳號 Token 儲存於您的瀏覽器本機，登出後即清除。

3.5 資料保留期限

• 訂閱有效期間內：您於本服務產生之內容（圖片、影片及相關素材）將保存於我們的系統中，供您隨時存取與下載。
• 訂閱到期或取消後 30 天：自訂閱到期日或取消生效日起算 30 天為保留期，期間您仍可登入下載；我們將於到期前 7 天、到期前 1 天、到期當日各寄一封提醒信。
• 30 天保留期屆滿：我們將自系統刪除您的生成內容與相關 metadata；系統備份將於刪除後 7-30 天內完成同步刪除。
• 主動刪除帳號：經確認後立即刪除您的生成內容，惟依法令或合規需要保存者不在此限。
• 法定 / 必要保存：為符合法令、稅務或會計要求之交易 / 帳務紀錄，我們將依適用法令保存，期滿後刪除或匿名化處理。

4. 資料共享

文字與圖片生成在本平台自有伺服器（自架模型）運算，不傳送至外部。部分高畫質影片與特效採用國際雲端服務商 fal.ai 運算，使用該功能時您的圖片與提示文字會傳送至 fal.ai 處理；fal.ai 聲明不將資料用於訓練模型、生成檔案約留存 7 天。除此之外，我們不會出售或主動揭露您的個人資料給第三方。

5. 您的權利

• 查詢：您可隨時在「個人設定」查看您的帳號資料
• 更正：可於「個人設定」修改姓名與 Email
• 刪除：如需刪除帳號，請聯絡管理員

6. Cookie 使用

本服務使用瀏覽器 localStorage 儲存登入 Token，不使用追蹤性 Cookie。

7. 經營者資訊與聯絡方式

本服務之個人資料蒐集者為：

• 服務名稱：G10 AI Studio
• 經營者：宋小花（個人經營之數位 SaaS）
• 客服信箱：support@g10aistudio.com
• 服務時間：週一至週五 09:00–18:00（國定假日除外）
• 回覆時效：來信將於 48 小時內回覆

如對隱私政策有任何疑問，或欲行使《個人資料保護法》第 3 條規定之權利（查詢、補充、更正、停止蒐集處理利用、刪除），請寄信至上述客服信箱，我們將於收到通知後 7 日內回覆。