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服務條款

最後更新：2026 年 4 月 23 日

1. 服務說明

G10 AI Studio 是一套提供給台灣中小企業使用的 AI 內容生成平台，主要功能包含：社群貼文、短影音腳本、客服回覆、一週排程及 AI 圖片生成。

本服務透過 藍新金流（NewebPay）處理線上交易，支援信用卡、ATM 虛擬帳號、超商代碼等多元付款方式。付款成功後，系統會立即將點數加入帳號或啟用對應方案。

下列情況我們將主動退費或補償：

如有付款爭議，請以信件註明「付款爭議」寄至客服信箱（見第 9 條），我們將於 48 小時內回覆處理。

付款完成後，系統將自動開立電子發票並寄送至您註冊的 Email 信箱。

您使用本服務生成的所有文字與圖片內容，著作權歸您所有，您可自由用於商業用途。我們不會將您的品牌資料或生成內容用於訓練 AI 模型或對外揭露。

在您訂閱有效期間內，我們將保存您於 G10 AI Studio 產生之內容（包含圖片、影片及其相關素材與必要之系統資料），以供您於服務內存取與下載。

自訂閱到期日或取消生效日起算 30 天為保留期。保留期內您仍可登入並下載內容。我們將於到期前 7 天、到期前 1 天、到期當日各寄一封提醒信至您註冊的 Email。

保留期屆滿後，我們將刪除您的生成內容及其相關素材與非必要之關聯資料；系統備份將於刪除後 7-30 天內依備份週期完成覆寫或刪除（以較早者為準）。

您可於「個人設定」申請刪除帳號；經確認後，我們將立即刪除您的生成內容，惟依法令或合規需要保存者不在此限。

為符合法令、稅務或會計要求之交易 / 帳務紀錄（例如發票、付款資訊、對帳紀錄等），我們將依適用法令保存，期滿後刪除或匿名化處理。

我們保留隨時調整方案價格、點數比例及功能的權利。重大異動將提前通知現有付費會員。

本服務由 AI 模型生成內容，僅供參考與輔助使用。生成內容的準確性、合法性及適用性，使用者需自行判斷，本平台不承擔任何由此產生的直接或間接損失。